Stellenbeschreibung

  1. Bezeichnung der Stelle: Niederlassungsleiter
  2. Name des Stelleninhabers: Max Mustermann
  3. Personal-Nr.: 123456
  4. Kostenstelle: Nummer der NL
  5. Unterstellung
    Der Stelleninhaber ist unterstellt: dem Vertriebsleiter
  6. Überstellung
    Dem Stelleninhaber sind folgende Stellen unterstellt: Außendienstmitarbeiter
  7. Stellvertretung
    Der Stelleninhaber wird bei Abwesenheit / Verhinderung vertreten: Vertriebsleiter

  8. Anforderungsprofil der Stelle
    Vom Stelleninhaber werden folgende Kenntnisse / Berufserfahrungen (Hard Skills) sowie soziale Fähigkeiten (Soft Skills) erwartet bzw. vorausgesetzt:
    • Abgeschlossene Berufsausbildung / einwandfreies Führungszeugnis o.E.
    • vorherige erfolgreiche Tätigkeit als Außendienstmitarbeiter innerhalb des Unternehmens (min. 12 Wochen)
    • umfassende Kenntnisse mit dem Umgang des PC und des Internets und den gängigen Programmen (Verfassen, Speichern und Versenden des Bericht-wesens per Email) – eigener PC und Internetanschluss zu Hause. Weitere bzw. besondere Kenntnisse (EDV – Webdesign) nicht notwendig. Vom Stelleninhaber wird die Bereitschaft, als Führungskraft arbeiten zu wollen und zu können (Verantwortung über die Einstellung, Führung und Verantwortung von bis zu 6 Außendienstmitarbeitern), erwartet und als gegeben vorausgesetzt.
    • Kommunikationsstärke und -Fähigkeit, Disziplin, angepasste Umgangsformen, Selbstbewusstsein, allgemeine Höflich- und Freundlichkeit, Selbständigkeit, ausgeprägte Sozial- und Selbstkompetenz, sprachliche Kompetenz, Motivation, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, sicheres Auftreten, selbständiges Denken und Handeln, Selbstorganisation, Einsatz- und ständige Lernbereitschaft – auch über die übliche Arbeitszeit hinaus sowie Stressresistenz – vor allen in Zeiten hoher Arbeitsbelastung sind unabdingbar.
    • Führungsqualitäten: Handlungsverantwortung, Ergebnisverantwortung, Führungsverantwortung, Entscheidungsverantwortung, Vorbildfunktion gegen-über allen Mitarbeitern und Partnern nach innen und außen.
    • Ein gültiger Führerschein sowie Einsatzwechseltätigkeit mit eigenem PKW ist jederzeit Voraussetzung

  9. Ziele der Stelle
    Der Stelleninhaber hat seine Aufgaben so wahrzunehmen, dass:
    • alle in seinem Bereich anfallenden Aufgaben sachlich richtig, termingerecht, zügig und wirtschaftlich erledigt werden;
    • die allgemeinen und die spezifizierten Vertriebsziele hinsichtlich Markt-durchdringung, Umsatz und Ertrag in seinem Vertriebsgebiet erreicht werden;
    • die Personalstärke seiner Niederlassung zwischen 3-6 ADM beträgt
    • die Anzahl der Partnerunternehmen erhöht wird;
    • die Bezugstreue der Partnerunternehmen gefestigt wird;
    • der Vertriebsleiter jederzeit über die Entwicklung der Niederlassung, der darin angestellten Außendienstmitarbeiter, Schulungsmaßnahmen, Neueinstellungen, Entlassungen, Entwicklung weiterer Führungskräfte, vereinbarter Termine, Kontaktanbahnungen, des Umsatzes, die Entwicklung des Kundenstammes sowie über außergewöhnliche Fälle in seinem Tätigkeitsbereich informiert ist;
    • das Ansehen und der Bekanntheitsgrad des Unternehmens bei den Partner-unternehmen gestärkt wird und das Unternehmen auch dadurch neue Partnerunternehmen gewinnt;

    Der Stelleninhaber hat seine Tätigkeit so zu gestalten, dass die übliche Arbeitszeit
    gleichmäßig und gleichmäßig hoch ausgelastet ist;

    Der Stelleninhaber hat seine Mitarbeiter zielgerichtet zu führen, so dass
    • von seinen Mitarbeitern angebahnte Kontakte so gepflegt werden, dass aus Interessenten Partnerunternehmen werden;
    • unsere Produkte bzw. Dienstleistungsangebote bei Interessenten und potentiellen Partnerunternehmen im Gespräch bleiben;

    Der Stelleninhaber hat seine Zusammenarbeit mit den anderen Stellen des Unternehmens – insbesondere des Vertriebsleiters - so zu gestalten, dass der
    Informationsfluss jederzeit reibungslos funktioniert und insgesamt eine gute
    Zusammenarbeit gewährleistet ist.


  10. Aufgaben und Kompetenzen
    Folgende fachliche Aufgaben hat der Stelleninhaber selbst wahrzunehmen:


    Hauptaufgaben:

    • Kontrolle und Überwachung der gesamten Vertriebstätigkeit der Niederlassung
    • Schulung und Ausbildung sowie Durchführung von und Teilnahme an Schulungen seiner Mitarbeiter
    • Einarbeitung, Betreuung und Motivation neuer Mitarbeiter
    • Auswertung der Resultate der Niederlassung und Weiterleitung an die Vertriebs-bzw. Geschäftsleitung
    • Motivation und Management sämtlicher Mitarbeiter der Niederlassung
    • Selektion und Förderung zukünftiger Vertriebsführungskräfte
    • Kontaktpflege mit den örtlichen Arbeitsagenturen, Arbeitsvermittlern, Jobbörsen und sonstigen relevanten Stellen
    • Personalverantwortlichkeit für die Niederlassung
    • Repräsentation des Unternehmens in seiner Region


    Er entscheidet über

    • die Auswahl möglicher zukünftiger Mitarbeiter seiner Niederlassung und deren Einstellung sowie – falls notwendig – auch deren Entlassung
    • Partnerunternehmen und Interessenten im Rahmen der jeweils vom Unternehmen vorgegebenen Richtlinien;
    • die Gewährung von Sonderkonditionen und Preisnachlässen entsprechend der jeweils vom Unternehmen vorgegebenen Richtlinien;


    Er informiert

    • seine Mitarbeiter über Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte und Dienstleistungsangebote bei Partnerunternehmen und Interessenten;
    • die Abteilungsleiter Webdesign / Aktualisierung und Print-Werbung bei der Planung und Umsetzung neuer Webseiten und Werbedrucksachen etc. ;
    • das Unternehmen bei der Feststellung langfristiger marktgerechter Angebote und Konditionen;
    • das Unternehmen in allen relevanten Dingen, welche hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit mit allen bestehenden sowie potentiellen Mitarbeitern wie auch Partnerunternehmen maßgeblich sind ;


    Er informiert den Vertriebseiter zusätzlich in folgenden Angelegenheiten:

    • Wirkung und Resonanz von Marketingaktionen;
    • bekannt gewordene Werbe- und Marketingaktionen des Wettbewerbs;
    • Empfehlungen, Änderungswünsche, Reklamationen und Beschwerden der Partner;


    Er kontrolliert darüber hinaus:

    • die Einhaltung der mit den Partnerunternehmen getroffenen Vereinbarungen wie Einhaltung von Webterminen, Zusendung von Webmaterial, etc.
    • die Zufriedenheit seiner von ihm gewonnenen Partnerunternehmen mit den von uns erbrachten Dienstleistungen;


    Der Stelleninhaber

    • arbeitet insbesondere nach dem vorgegebenen Unternehmens-Leitbild sowie einem einheitlich vorgegebenen Corporate Design (keine Fremdwerbung etc.)
    • plant mit seinen Mitarbeitern die jeweiligen Einsatzgebiete, gemeinsame Partnerbesuche und erstellt gemeinsam Tourenpläne;
    • plant – sofern erforderlich und möglich – eigene Termine und Partnerbesuche
    • baut in Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern in seiner Region einen Stamm von Partnerunternehmen auf und pflegt diesen;
    • besucht mit seinen Mitarbeitern potentielle Partnerunternehmen und Interessenten und führt mit diesen Verkaufsgespräche mit dem Ziel, Abschlüsse zu tätigen;
    • führt mit seinen Mitarbeitern Präsentationen bei Partnerunternehmen durch;
    • bearbeitet Partner-Storni durch entsprechende Rückgewinnungsaktionen
    • verfolgt Empfehlungskontakte weiter;
    • pflegt die Ergebnisse aller Partnerkontakte seiner Mitarbeiter täglich in die jeweiligen Aktivitätsberichte ein;
    • leitet die Ergebnisse täglich elektronisch an den Vertriebsleiter weiter;
    • beobachtet den Wettbewerb und gibt seine Erkenntnisse an den Vertriebsleiter weiter;
    • nimmt die Bestellungen (für Visitenkarten, Geschäftspapier, Software etc.) von Partnerunternehmen über seine Mitarbeiter entgegen und leitet diese ohne Verzug an den Innendienst zur Erledigung (Angebotserstellung) weiter;
    • erstellt tägliche eigene Aktivitätsberichte sowie monatlich Reisekosten-abrechnungen und legt diese ohne Verzögerung dem Vertriebsleiter vor;
    • führt tägliche Vertriebsstatistiken und legt diese wöchentlich dem Vertriebsleiter vor;
    • nimmt auf Anweisung der GF, des Vertriebsleiters an besonderen Außen-diensttagungen, NLL-Meetings sowie sonstigen Schulungsmaßnahmen teil;
    • informiert sich laufend über Produktveränderungen, neue Produkte und Dienstleistungen des Hauses sowie des Wettbewerbs bildet sich eigenständig und fortlaufend in allen relevanten Bereichen weiter

  11. Einzelaufträge
    Der Stelleninhaber ist verpflichtet, neben den oben aufgeführten Aufgaben, auf Weisung des Unternehmens Einzelaufträge aufzuführen, die dem Wesen nach zu seiner Tätigkeit gehören oder sich aus betrieblichen Notwendigkeiten ergeben.

  12. Besondere Befugnisse
    Der Stelleninhaber hat Einsicht in alle vertraulichen Unterlagen, die er zur Wahrnehmung seiner Aufgaben benötigt:
    • allen relevanten Daten potentieller wie auch bestehender Partnerunternehmen, sofern diese zur erfolgreichen Vertragsanbahnung und langsfristigen Zusammenarbeit notwendig sind
    • alle relevanten Daten bestehender wie auch zukünftiger Mitarbeiter, sofern diese hinsichtlich einer erfolgreichen Zusammenarbeit und der damit verbundenen Klärung entsprechender Sachverhalte erforderlich sind

    Er hat folgende weitere Vollmachten: Einstellungs- und Kündigungsbefugnis der ihm unterstellten Aussendienstmitarbeiter.
    Er kann die zu Wahrnehmung seiner Aufgaben notwendigen Spesen und Bewirtungsaufwendungen bis zu einer Höchtsgrenze von EUR 500,00 gegenüber dem Unternehmen geltend machen.


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